2008年12月の記事の一覧 さいたま葬儀相談室

年末年始と葬儀屋の業務を考える

最終更新日:2008/12/24

もう今年も残り少なくなり、何かとあわただしい時期です。
「本年のラストスパート、来年の幸せを願いながら…」
と、一般的にはこんなところではないでしょうか。

ところが、葬儀屋としてはそうもいきません。
年末年始も休業日はありません。
年中無休・24時間営業ですから。

12月から1月2月にかけての時期は、葬儀が多くなる時期です。
実際にこの12月に入ってから、お問合せの件数が増え、
また、生前予約も多くなっています。

さらに、年末年始は火葬場が休業日となりますので、日程調整も難しくなります。
休みとぶつかってしまうと、何日か葬儀を待たなければいけない事態も出てきます。
ご家族には大きな負担となってしまい、申し訳なく思います。

葬儀屋にとっては非常に難しい時期が、年末年始なんです。

しかしながら、我々葬儀屋は、業務の状況がどうであれ、日程の都合がどうであれ
決して、ご依頼いただいた、またお問合せいただいた方々に迷惑はかけられません。
葬儀はその方にとっては一生に一度のことです。
やり直しは出来ません。
したがって、我々葬儀屋は、常に良質のサービス、内容をご提供しなければなりません。

そのためには、常日頃から業務に備える姿勢と準備が大事になります。
それこそ自分の健康管理から始まり、備品のチェック、車両の整備など
基本的な部分をきちんとしておかなければなりません。
そして、どのようなご依頼にも対処できるようにしておかなければなりません。
葬儀屋に「無理です」「できません」はありませんから…

改めて、気の引き締まる時期が年末年始です。
もう一度襟を正して、しっかりとしたサービスのご提供ができるよう気を引き締めてまいります。

                          高沢 茂

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