2009年10月の記事の一覧 さいたま葬儀相談室

朝霞市斎場の恐ろしい話 Vol2

最終更新日:2009/10/14

みなさま、こんにちは。

前回書きました「朝霞市斎場の恐ろしい話」のパート2です。

前回の記事はこちらをクリック

本当にあるの?
と言いたくなる話です。
続けてお読みください。

朝霞市斎場を利用されるときは、事前に「利用申請書」を提出します。
この申請書には、利用者や故人のお名前等を記入し
さらに、何時間、式場や控室を利用するか明記し利用内容が決定します。
式場使用料も確定し、お支払いをします。
そして、金額などが明記された、利用申請書の写しを領収証とともに渡されます。
↑ ここをよく覚えておいてください! ↑

通常、この申し込みは葬儀社が代行して行います。
料金を支払い、申請書の写しと領収証を預かりご家族へお渡しします。
当然ですね、代行しているだけですから。
お支払いはご家族がされているわけですから…

ところが、葬儀の当日に斎場職員からご家族へ、
確認のためと称して、この申請書のコピーが渡されます。
何かおかしいですよね。
申請書の原本は、ご家族の手に渡っているはずですから
なにもコピーを渡す必要はないわけです。

なぜでしょうか?

これが恐ろしい話なんです。

実は、葬儀社が手続きを代行してお支払いをすると申しましたが、
この時に確定した使用料に上乗せして、ご家族に請求するのです。
つまり申請書等はご家族に渡さずに、自社の請求書で上乗せした金額を請求するのです。
当然、上乗せ分は葬儀社の利益になる、という仕組みです。

唖然… としますね。

したがって、斎場職員はコピーをご家族に渡し、この不正を防いでいる、ということです。

この話を聞いた時は、にわかには信じられませんでした。
このような、ご家族が混乱しいることに乗じて行う不正は、本当にいただけません。
どうすればいいのか分からないから、葬儀社を信用して任せている、というご家族の気持ちを
踏みにじる行為です。
あってはならないことです。
また、我々のように、正当に運営している葬儀社としては許せない行為です。

こうしたことが現実に起きていることは、本当です。
やはり事前相談で、よく葬儀社を見ておくことが必要ですね。
事前相談をすれば、不正をするような葬儀社は見分けられます。
相談に対する、受け答えなどの対応で、おかしいと感じます。
お見積りも、まともに出てこないでしょうね。

何か、今回の日記は、非常に嘆かわしい気分で終わっていきます。
当社はまっとうな葬儀社として、今後も運営していくことを改めて決意し、
日記を終わりとします。

高沢 茂

朝霞市斎場の恐ろしい話

最終更新日:2009/10/09

みなさま、こんにちは。
またまた、久しぶりの日記になってしまいました。
前回の日記で、「定期的に書いていきたい…」と申した後で…
気を付けて、がんばって書いていきたいと思います。

さて、今回は「朝霞市斎場」について書きたいと思います。
朝霞市斎場は、朝霞市の公営式場で、駅から徒歩10分程度で歩ける、交通至便な式場です。
また、朝霞市民だけでなく、近隣の志木、新座、和光市民にも
認知度が高く、場所の説明が楽な式場と言えます。
さらに、これは私の個人的な意見ですが、職員の方々の対応も非常に親切と感じます。

具体的に式場内を考えてみると、導線が混乱しないように式場の配置になっております。
何といっても便利なのは、白木祭壇が備え付けであるということです。
つまり、通常は葬儀社が祭壇を用意するのですが、その必要がありません。
ということは… その分葬儀費用がお安くなるということです。

そうした便利な朝霞市斎場ですが、こんな恐ろしい話を聞きました。
斎場の恐ろしい話ではありません、葬儀社の恐ろしい話です!?

備え付けの白木祭壇があることは前述の通りですが、
やはりご葬家の中には、生花祭壇をご希望される方もいらっしゃいます。
当然生花祭壇プランで、段取りをするのですが、
生花祭壇の飾りつけをすると、斎場の職員さんからご葬家へ
“当斎場は白木祭壇を用意してますが、生花祭壇でよろしいのですね”
と確認が入ります。

なぜでしょうか??

実は、過去に葬儀社が白木祭壇があることを隠し、生花祭壇のプランにした!?
ということがあったそうです。
つまり、生花祭壇のプランにして、葬儀費用を吊り上げようとしたわけです。
備え付けの白木祭壇では、葬儀社は祭壇費用がなくなります。
それでは儲からないから、生花祭壇にして、祭壇費用を取りたいとなって隠したわけです。

唖然… としました。

こんなことが実際にあったんです。
しかも1社や2社の話ではないそうです。
私は、言葉を失います。
何のための備え付け白木祭壇なのか…
斎場の特典をなくし、自社の儲けに振り分ける…

恐ろしい話です!!

ご迷惑は全部ご家族に向けられます…
そして、斎場の職員さんたちにも向けられます。

あってはならないことと肝に銘じます。
きちんと情報をご提供し、ご家族のご希望でプランニングするのが、葬儀社の務めです。

前述のようなことをする葬儀社は、きっと内容も良くないのだろうなあ、と想像します。
一生懸命お手伝いをして、喜んでいただいて、適正な対価をいただく。
当社はそのように運営していく所存です。

さて、次回の予告ですが、まだあるんです。
恐ろしい話が…
朝霞市斎場の恐ろしい話の2つ目を次回に書きたいと思います。

高沢 茂

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